TIMES JATENG, KENDAL – Rumah Sakit Umum Daerah dr. H Soewondo (RSUD dr. H Soewondo) Kabupaten Kendal, Jawa Tengah meluncurkan aplikasi Pecel Soewondo. Keberadaan aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan RSUD dr H Soewondo. 

"Mengawali tahun 2022 ini, kami meluncurkan aplikasi Pecel Soewondo. Ini kita lakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, khususnya pengguna layanan rawat jalan di RSUD dr H. Soewondo," kata Humas RSUD Kendal, Muhammad Wibowo, saat ditemui di kantornya, Rabu (2/3/2022).

Bowo menyampaikan bahwa aplikasi Pecel Soewondo ini bisa diunduh melalui play store yang tersedia di handphone android. Saat ini masyarakat sudah bisa melakukan pendaftaran online secara cepat dan lancar di RSUD Kendal melalui handphone android.

"Aplikasi ini diharapkan bisa menjadi alternatif baru bagi pasien rawat jalan yang sebelumnya telah disediakan pendaftaran dengan whatsApp. Selain itu, rumah sakit juga meluncurkan APEM (Anjungan Pendaftaran Mandiri) yang akan mempermudah dan mempercepat pasien mendaftar pelayanan rawat jalan," paparnya.

Bowo menjelaskan bahwa aplikasi Pecel Soewondo ini sengaja dipersembahkan untuk seluruh pelanggan RSUD Soewondo Kendal, baik pelanggan yang memakai jaminan BPJS maupun non BPJS.

"Aplikasi ini juga dapat digunakan oleh pasien pelanggan lama maupun pelanggan baru yang belum pernah datang ke RSUD Kendal sebelumnya. Cukup mendaftar dari rumah dengan mudah dan bisa dilakukan sampai H-7 sebelum kedatangan pelanggan ke rumah sakit," terangnya.

Salah seorang pasien RSUD Kendal saat menunjukkan aplikasi Pecel Soewondo di RSUD Kendal, Rabu (2/3/2022). (Foto: Zamroni/TIMES Indonesia)

Untuk layanan Apem, lanjut Bowo, itu untuk mempermudah pasien mendapat pelayanan. Melalui layanan Apem, pasien akan difasilitasi dengan anjungan, sehingga pasien tidak perlu bertemu dengan petugas di pendaftaran.

"Anjungan ini dikhususkan bagi pelanggan yang memakai jaminan BPJS dan pasien yang telah menjadi pelanggan RSUD dr. H. Soewondo Kendal sebelumnya. Selain menggunakan kedua cara tadi, pelanggan juga bisa tetap melakukan pendaftaran menggunakan pendaftaran dengan WhatsApp dan bagi pasien BPJS juga dapat mendaftar pelayanan rawat jalan dengan JKN mobile," paparnya.

Bowo berharap, dengan aplikasi Pecel Soewondo dan Apem tersebut pasien lebih bisa terlayani dan bisa meningkatkan pelayanan kepada masyarakat kusunya warga Kendal. "Pelayanan rawat jalan akan lebih mudah, cepat, lancar melalui aplikasi Pecel Soewondo dan Apem," ujarnya. 

Sementara itu, salah satu pasien di RSUD Soewondo Kendal, Risna, merasa sangat senang karena saat ini dirinya bisa melakukan pendaftaran dari rumah melalui aplikasi Soewondo.

"Ibu saya saat ini masih menjalani perawatan atau berobat jalan di RSUD Kendal. Sebelum tau ada aplikasi Pecel Soewondo ini saya jika mau mendaftarkan ibu saya untuk berobat di RSUD Kendal harus datang ke RSUD Kendal. Tapi saat ini saya senang bisa daftar dari rumah dan bisa menyingkat waktu," pungkas Risna saat mendaftar untuk berobat di RSUD Kendal melalui aplikasi Pecel Soewondo. (*)